HR twardy i HR miękki to pojęcia, z którymi zetknie się każda osoba zajmująca się zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie. Podział ten wynika z zakresu obowiązków, jakie spoczywają na danych specjalistach. Twardy HR powinno utożsamiać się z obsługą płacowo-kadrową, ze szczególnym naciskiem na pierwszą z nich. HR miękki to natomiast zadania z zakresu m.in. rekrutacji, organizacji szkoleń, czy oceny pracowników.
Pod pojęciem HR twardy skrywają się przede wszystkim zadania z zakresu obsługi płacowej przedsiębiorstw, inaczej payroll. Twardy HR obejmuje również kwestie analityczne, administracyjne i kadrowe, jednakże w głównej mierze koncentruje się on na zagadnieniach związanych z naliczaniem wynagrodzeń.
To właśnie specjaliści do spraw twardego HR-u są odpowiedzialni za kontakty z instytucjami państwowymi, takimi jak ZUS, US, PFRON. Przed pracownikami zapewniającymi obsługę kadrowo-płacową stawia się dlatego wysokie wymagania. Powinni oni nie tylko biegle odnajdywać się w aktualnych przepisach podatkowych, rachunkowych i z zakresu prawa pracy, ale i najnowszym oprogramowaniu i technologiach wykorzystywanych w codziennych obowiązkach.
Zadania realizowane w ramach twardego HR
HR twardy realizuje w szczególności zadania z zakresu:
Mimo że zarówno HR twardy, jak i HR miękki odnoszą się do zarządzania zasobami ludzkimi, ich rozróżnienie nie jest tutaj przypadkowe. HR miękki w odróżnieniu od twardego bardziej niż na zadaniach formalnych, administracyjnych skupia się na działaniach, których celem jest polepszenie warunków zawodowych i społecznych w firmie, a także zapewnienie pracownikom dalszych możliwości rozwoju. Koncentruje się on dlatego przede wszystkim na zagadnieniach związanych z rekrutacją, pozyskiwaniem nowych pracowników i adoptowaniem ich do nowego miejsca pracy, organizacją szkoleń, czy rozwiązywaniem sporów. HR miękki dba o środowisko pracy, organizuje je oraz nieustannie monitoruje i analizuje, aby w ten sposób specjaliści mogli następnie podejmować adekwatne do aktualnej sytuacji przedsiębiorstwa środki.
Zadania realizowane w ramach miękkiego HR
Na zadania z zakresu miękkiego HR-u składają się przede wszystkim:
Podział na HR twardy i miękki to nie tylko kwestia nomenklatury. W praktyce twardy HR oznacza działania wymagane przepisami prawa — takie jak prowadzenie dokumentacji pracowniczej, naliczanie wynagrodzeń czy kontrola czasu pracy. Są to obowiązki, których realizacja musi być precyzyjna i zgodna z regulacjami. Z kolei HR miękki to obszar związany z kulturą organizacyjną, komunikacją i budowaniem zaangażowania — czyli z tym, co firmy wdrażają wtedy, gdy chcą wzmacniać relacje i tworzyć długofalowe strategie zarządzania ludźmi.
W rezultacie wiele organizacji wybiera model, w którym procesy wymagające zgodności z przepisami są realizowane przez wyspecjalizowanych partnerów zewnętrznych, jak na przykład Payroll 360, a wewnętrzne zasoby mogą być skierowane na budowanie relacji, rozwijanie zespołów i wzmacnianie kompetencji miękkich.
Wiele firm decyduje się na powierzenie procesów kadrowo-płacowych wyspecjalizowanym partnerom, zwłaszcza gdy zależy im na zachowaniu zgodności z przepisami i uporządkowaniu wewnętrznych procedur. Jednym z dostawców, którzy odpowiadają na te potrzeby w praktyce, jest Payroll 360. Od lat działamy w obszarze twardego HR, oferując kompleksową obsługę kadrową i płacową, digitalizację dokumentacji oraz wsparcie w bieżącej administracji kadrowej.
Nasze podejście opiera się na doświadczeniu, precyzji i znajomości przepisów — dzięki czemu firmy mogą spokojnie rozwijać własną kulturę organizacyjną, mając pewność, że obowiązki formalne są realizowane terminowo i profesjonalnie.
Jeśli zastanawiają się Państwo, czy taki model współpracy sprawdzi się również w Państwa przedsiębiorstwie, jesteśmy do dyspozycji.
