Odpowiadamy na najczęstsze pytania dotyczące naszych usług i rozwiązań, aby pomóc rozwiać wątpliwości i lepiej zrozumieć, jak nasza oferta może wspierać rozwój Państwa firmy.
Standardowy okres wdrożenia usługi wynosi 3 miesiące. Związane jest to z dokładnym poznaniem specyfiki Państwa przedsiębiorstwa oraz przeprowadzeniem migracji danych, wraz z późniejszymi próbnymi naliczeniami wynagrodzeń na zmigrowanej bazie. Czas ten może zostać znacznie skrócony w momencie, gdy używacie Państwo oprogramowania enova365, wtedy migracja nie jest konieczna, tylko sama weryfikacja bazy danych.
W zawieranej umowie Payroll 360 deklaruje odpowiedzialność za terminowy i prawidłowy sposób wykonania usług. Do realizacji zadań kierowani są tylko pracownicy posiadający odpowiednie kompetencje i kwalifikacje. Działalność spółki jest dodatkowo ubezpieczona, co stanowi gwarancję pokrycia ewentualnych strat związanych z nieodpowiednim poziomem świadczonych usług.
Nasze usługi realizujemy z wykorzystaniem oprogramowanie enova365. System ten został wybrany przez Payroll 360 ze względu na jeden z najlepiej rozwiniętych i dopracowanych modułów kadrowo-płacowych, który zapewnia nam sprawną, bezpieczną i nowoczesną obsługę Klientów.
Nie, Payroll 360 pracuje na programie enova365 i z racji zapewnienia odpowiedniej jakości usług, nie realizuje obsługi na innych systemach. W wypadku gdy Klient posiada inny program, dane są migrowane do bazy enova365.
Tak, system enova 365 umożliwia przygotowanie raportów według ustalonego wzorca, które następnie mogą być automatycznie wczytywane do dowolnego systemu księgowego. Przykładem może być automatyczne księgowanie listy płac.
Sposób przekazywania dokumentów jest unormowany procedurami bezpieczeństwa stosowanymi przez Payroll 360 w ramach systemu zarządzania ISO. Wszystkie przekazywane dokumenty muszą zostać prawidłowo opisane i wyszczególnione w protokole zdawczo-odbiorczym. Następnie przygotowywana jest odpowiednia forma transportu i zabezpieczenia fizycznego dokumentów (pojemniki do transportu dokumentacji niejawnej).
Payroll 360 jako jedna z pierwszych firm w branży wdrożyła i stosuje wymagania normy ISO 27001 dotyczącej bezpieczeństwa przetwarzanych informacji. Norma ta nakłada obowiązek poddawania się cyklicznym audytom zewnętrznych jednostek certyfikujących w zakresie przestrzegania zasad bezpieczeństwa. Ochrona danych jest realizowana poprzez stosowanie adekwatnych systemów zabezpieczeń oraz realizacji założeń polityki ochrony danych osobowych.
Trzon naszego zespołu stanowią eksperci i starsi specjaliści z zakresu kadr i płac. Wszyscy pracownicy posiadają odpowiednie, przeważnie kilkunastoletnie doświadczenie, pozwalające na obsługę naszych Klientów na najwyższym poziomie. Nasza wiedza pozwala nam również na audytowanie przedsiębiorstw i dzielenie się z nimi dobrymi praktykami w zakresie prawidłowego funkcjonowania działów kadrowo-płacowych.
Doświadczenie to w naszej branży jeden z kluczowych czynników wpływających na jakość świadczonych usług. W naszym wypadku to ponad 20 lat obsługi dziesiątek klientów i tysięcy pracowników. Dodatkowym potwierdzeniem naszej wiarygodności są zdobyte nagrody i certyfikaty oraz satysfakcjonujące wyniki ankiet przeprowadzanych wśród naszych Klientów.
W ramach współpracy Payroll 360 przejmuje na siebie kontakt z Urzędami i bierze czynny udział w kontrolach, wspierając swoich Klientów. Częstą praktyką jest realizowanie kontroli w biurze Payroll 360, co nie angażuje miejsca i czasu Klienta.
