Certyfikaty ISO to międzynarodowe standardy zarządzania, które potwierdzają, że firma spełnia określone wymagania dotyczące jakości, bezpieczeństwa, zarządzania środowiskowego i innych aspektów działalności.
ISO, czyli Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna, opracowuje te standardy, a firmy, które chcą uzyskać certyfikat, muszą przejść odpowiednie audyty zewnętrzne. Najpopularniejsze certyfikaty to ISO 9001 (system zarządzania jakością), ISO 27001 (system zarządzania bezpieczeństwem informacji) oraz ISO 14001 (system zarządzania środowiskowego).
Dla firm świadczących usługi outsourcingu HR i płac certyfikaty ISO są szczególnie istotne, ponieważ budują zaufanie wśród klientów i potwierdzają, że procesy wewnętrzne są realizowane zgodnie z najlepszymi praktykami.
